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01.Console口登录失败如何处理
① 检查COM口是否不可用。
将Console线的USB插头插入PC机的中USB接口中,再将RJ-45插头端插入设备的Console口中。
在电脑---管理--设备管理器--查看激活的串口
② 检查波特率等参数设置与设备是否一致。
打开CRT/XSHEL等调试软件,在这里我们以CRT为例
快速连接---协议改为serial
设置终端软件的通信参数需与设备的缺省值保持一致,分别为:传输速率为9600bit/s、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控。
③ 检查硬件连线是否正常
尝试更换Console线连接设备,如更换线缆无法解决,尝试更换其他PC测试。
02.Telent登录失败如何处理
① 检查网络连接是否畅通
配置用户通过Telnet登录设备的前提条件是客户端与设备之间路由可达。在客户端上Ping服务器的IP地址,检查客户端和服务器端的网络是否可用。
② 检查输入的用户名密码是否正确
检查输入的用户名密码是否正确。
Telnet可以使用AAA认证。默认为AAA认证。
AAA认证模式下:请确认用户名、密码是否正确,如果不能确定密码是正确的,可以执行如下步骤重新修改密码,用户名仍是当前使用的用户名。命令如下:
system-view进入系统视图。
aaa进入AAA视图。
local-user user-name password cipher password配置用户密码
③ 在服务器侧确认服务状态是否正常
检查Telnet服务使能状态display telnet server
④ 检查VTY用户界面配置是否正确
---通过Console登录设备,查看VTY配置,确认VTY通道绑定了Telnet协议
[HUAWEI] user-interface vty 0 4
[HUAWEI-ui-vty0-4] protocol inbound telnet
---检查登录认证模式
AAA模式认证下,在Telnet连接中,如果用户在5分钟内连续3次输入错误的密码,则IP地址将会被锁定5分钟,被锁定的客户端IP地址不能被认证通过。
display aaa online-fail-record username username
查看因认证失败而被锁定的客户端IP地址。如果客户端的IP地址被锁定,可以通过如下方式解决:
等待5分钟后自动解除锁定。
进入AAA视图后执行命令undo local-aaa-user wrong-password关闭锁定。
---查看telnet配置,确认是否绑定ACL规则
缺省情况下,Telnet服务器不绑定acl。可以在系统视图下执行命令undo telnet server acl,取消Telnet服务器上的访问控制列表。
⑤ 检查是否配置了Telnet服务器源接口
对于设备,如果指定了源接口,那么用户就只能通过指定的接口登录设备。
03.SSH登录失败如何处理
① 检查网络连接是否畅通
配置用户通过SSH登录设备的前提条件是客户端与设备之间路由可达。在客户端上Ping服务器的IP地址,检查客户端和服务器端的网络是否可用。
② 检查输入的用户名密码是否正确
检查输入的用户名密码是否正确。
SSH可以使用AAA认证。默认为AAA认证。
AAA认证模式下:请确认用户名、密码是否正确,如果不能确定密码是正确的,可以执行如下步骤重新修改密码,用户名仍是当前使用的用户名。命令如下:
system-view进入系统视图。
aaa进入AAA视图。
local-user user-name password cipher password配置用户密码
③ 在服务器侧确认服务状态是否正常
检查SSH服务使能状态display ssh server status
④ 查VTY用户界面配置是否正确
---通过Console登录设备,查看VTY配置,确认VTY通道绑定了ssh协议
[HUAWEI] user-interface vty 0 4
[HUAWEI-ui-vty0-4] protocol inbound ssh
⑤ 在客户端检查是否使能了首次认证功能。
当SSH客户端首次访问SSH服务器,而SSH客户端没有配置SSH服务器端的公钥时,用户需要使能SSH客户端首次认证继续访问该SSH服务器,并在SSH客户端保存该主机公钥;当SSH客户端下次访问该SSH服务器时,就以保存的主机公钥来认证该SSH服务器。
使用命令:[HUAWEI] ssh client first-time enable