

随着企业业务的不断发展,企业网络为了适应业务的需求不断的改造和优化,例如:IPv4网络升级为IPv6网络、IS-IS Level修改、VPN架构整改。无论是硬件的扩容、软件的升级、配置的变更,凡是影响现网运行业务的操作(如造成业务的中断),企业都会根据业务的安全等级要求,制定严格的操作流程和风险规避措施,并将其定义为割接项目。
1.基本概念
割接项目:如果对网络执行的技术迁移动作会影响现网运行业务,则在技术迁移项目实施时需严格地遵循预先设定的操作流程和风险控制措施,一般将此类项目定义为割接项目。
2.项目调研
在割接开始前需要与客户网络信息负责人、一线维护工程师、ISP的技术接口人以及设备厂家代表等多方进行沟通,同时进行客户网络信息的收集。
3.信息采集分析
现网的静态、动态信息用于分析网络情况以及割接前后网络情况进行对比分析,判断割接前后业务量是否正常。
4.业务模型分析
在调研阶段还需要对客户的业务流量走向、业务流量大小进行观察,包括流量走向的变化和链路流量大小,可用于割接前后进行对比。
5.项目分析
完成对项目的调研之后,需要对客户的需求进行分析、梳理,分析客户对割接后网络的新需求,如带宽,网络KPI指标,新业务承载能力等;同时在该阶段将割接方案中的割接变更需求进行明确。输出《客户需求分析表》。
6.风险评估
根据调研结果、需求分析结果,以及割接方案的框架进行割接风险分析与评估,针对可能出现的风险项目提前制定应对措施,并将对应的风险项对应措施责任人确认。风险评估需要涉及的技术人员参与讨论,将各个风险的责任人明确到具体的技术人员。
7.输出割接方案
根据调研结果、项目分析结果、技术人员风险评估编写相应的割接方案。割接方案中需要将割接前准备阶段、实施阶段、收尾阶段的详细步骤、过程进行明确。
8.实施方案
为进行高效、规范地割接,割接中的每个实施步骤都要提前规划,按照割接操作顺序到最小操作动作,细化到具体的命令行,以及每一个操作步骤执行所需的时间。割接实施方案中需要制定相应的割接操作确认记录表,针对每一模块操作的时间点,完成后的结果确认和异常信息记录。
9.回退方案
当割接失败时(割接之后业务测试失败、割接时间结束未完成割接…)需要将网络退回到割接前初始状态,此时需要按照回退方案进行操作,将网络恢复。在制定割接方案时需要包含详细的回退方案,同割接操作一样,需要精确到每一步操作,这样当割接失败时可以有条不紊地进行回退。
10.方案验证和审定
一般大型的、重要的割接项目,都要求在实验室内搭建环境进行提前验证,将之前的风险点进行测试,并对整个方案的可行性确认,这种使用实验室环境验证的被称为实验局测试。
除了实验局方案验证之外,还需要和客户、实施方进行技术评审会,对割接方案中的技术进行论证,同时了解双方的实际需求和存在困难,面对面解决问题。